Algemene voorwaarden 

Welkom bij de algemene voorwaarden van Ambacht & Smaak. Deze voorwaarden zijn opgesteld om u een helder beeld te geven van hoe wij werken, van de zorgvuldige selectie van onze vlees- en visproducten tot de bezorging bij u thuis. Wij streven ernaar om u de beste kwaliteit en service te bieden. Door bij ons te bestellen, gaat u akkoord met onderstaande bepalingen. Lees ze zorgvuldig door voor een fijne en transparante ervaring.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Ambacht & Smaak
Hazelaarstraat 89
3297 XH Puttershoek
KvK-nummer: 97223220
BTW-nummer: NL005257473B95
E-mailadres: [invullen]

Artikel 2 – Definities

1. Ondernemer: Ambacht & Smaak.
2. Klant: de particuliere afnemer.
3. Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen ondernemer en klant.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Aanbod en producten

1. Ambacht & Smaak levert verse vlees- en visproducten.
2. Producten zijn bederfelijk en beperkt houdbaar.
3. Gewicht en uiterlijk kunnen licht afwijken.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – Bestellen en gezamenlijke inkoop

1. Ambacht & Smaak werkt met gezamenlijke inkoopmomenten.
2. Bestellingen worden gebundeld en vervolgens ingekocht bij leveranciers.
3. Na het moment van inkoop is annuleren niet meer mogelijk.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling geschiedt vooraf via de aangeboden betaalmethoden.
3. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.

Artikel 7 – Levering en bezorging

1. Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
2. Na ontvangst bij Ambacht & Smaak worden producten gekoeld, volgens de regels van het NVWA, opgeslagen.
3. Levering aan de klant vindt plaats binnen 2 dagen na ontvangst door Ambacht & Smaak, tenzij anders overeengekomen.
4. Minimum bestelwaarde bedraagt €75.
5. Bij bestellingen onder €75 kunnen bezorgkosten in rekening worden gebracht.
6. Indien de klant niet aanwezig is, kan de ondernemer:
   a. de bestelling opnieuw aanbieden tegen extra kosten;
   b. de bestelling achterlaten op risico van de klant indien afgesproken.

Artikel 8 – Temperatuur en bewaring

1. Ambacht & Smaak waarborgt dat producten tijdens opslag en transport gekoeld blijven.
2. Richtlijnen voor bewaring na levering:
   • Vlees: bewaren bij maximaal 4°C
   • Vis: bewaren tussen 0°C en 2°C
   • Diepvriesproducten (indien van toepassing): -18°C of kouder
3. De klant dient producten direct na ontvangst correct te koelen.
4. Indien producten niet correct worden opgeslagen, vervalt iedere aansprakelijkheid van de ondernemer.

Artikel 9 – Risico-overgang

1. Het risico van beschadiging en/of bederf gaat over op de klant op het moment van levering.
2. Bij achterlaten zonder aanwezigheid van de klant ligt het risico volledig bij de klant.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

1. Op grond van artikel 6:230p BW is het herroepingsrecht uitgesloten voor bederfelijke goederen.
2. Producten kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 11 – Klachten en reclame

1. Klachten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden.
2. Klachten moeten voorzien zijn van duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s.
3. Na deze termijn wordt de levering als geaccepteerd beschouwd.
4. Indien een klacht gegrond is, zal Ambacht & Smaak naar redelijkheid een oplossing bieden (vervanging of terugbetaling).

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Ambacht & Smaak is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. Ambacht & Smaak is niet aansprakelijk voor:
   a. indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst);
   b. schade door onjuist bewaren of gebruik;
   c. vertraging veroorzaakt door derden.

Artikel 13 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de ondernemer waardoor nakoming niet mogelijk is.
2. Hieronder vallen onder meer: transportproblemen, storingen, extreme weersomstandigheden en ziekte.
3. In geval van overmacht kan de ondernemer de overeenkomst opschorten of ontbinden.

Artikel 14 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende AVG-wetgeving.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

Disclaimer

 

• De informatie op deze website is met zorg samengesteld, maar kan onjuistheden bevatten.

• Ambacht & Smaak is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of onjuiste informatie.

• Alle producten zijn vers en afhankelijk van beschikbaarheid.

• Afbeeldingen zijn indicatief en kunnen afwijken van de werkelijkheid.

• Ambacht & Smaak is niet verantwoordelijk voor externe links of inhoud van derden.

• Gebruik van deze website is op eigen risico.

 

Allergenenclausule